パートナー操作マニュアル

1. 登録・招待承諾

1. 初めての方は代理店サポートから申請します。招待メールを受け取った方は、メール内の招待ボタンを開いてください。
2. 招待先と同じメールアドレスで、Shopify Collabsに登録またはログインします。
3. LUMINA MARKETの名称、提示された報酬率、利用条件を確認し、参加を承諾します。
4. 参加中の提携一覧にLUMINA MARKETが表示されていることを確認してください。

申請だけでは参加確定になりません。一般の申請は審査後にご案内します。パートナーは、販売者用のShopify管理画面を作ったり、有料のストア契約をしたりする必要はありません。

2. 商品を紹介する

1. Shopify Collabsへログインし、「Active Collabs」からLUMINA MARKETを開きます。
2. 自分に発行された「Affiliate link」をコピーします。
3. SNS・メッセージなど、ご自身の活動に合わせて共有してください。報酬を受け取る紹介であることを分かるように表示します。

通常の商品URLではなく、発行された専用リンクをそのまま使ってください。URL末尾のコードや「dt_id」などの文字列を削除しないでください。別のパートナーのリンクは使用できません。

クーポンは発行されている場合のみ使用できます。20%・30%はパートナーの報酬率であり、お客様への値引率ではありません。

画像・説明は公式ページで案内している内容に沿って使用し、効果や納期を独自に保証しないでください。卸仕入れ・在庫販売は、この紹介制度とは別の契約です。

3. 売上・報酬を確認する

1. Collabsの「Analytics」を開きます。
2. LUMINA MARKETの訪問数、売上、注文数、獲得報酬を確認します。
3. 表示される期間や注文状況も確認してください。訪問数が増えても、購入がなければ報酬は発生しません。

税抜商品価格が基準です。値引き・返品・キャンセルなどにより変動します。実際の計上額はCollabsで確認してください。30%ランクの適用は個別のご案内によります。

4. 報酬の受取方法を設定する

1. Collabsの「Settings」→「Payouts」を開きます。
2. 「Activate auto-payouts」を選び、案内に沿ってHyperwalletの受取設定を進めます。
3. ご自身の正確な情報を入力し、必要な本人確認と受取方法の設定を完了します。利用できる受取方法は国・アカウントによって異なります。
4. 設定後、支払い状況や追加手続きの依頼がないか確認します。

30日後の即入金ではありません。店舗側の確認期間30日を経て、Shopifyへの請求・支払い処理、その後の受取スケジュールに進みます。現在の公式案内では自動支払いは月2回、最低支払残高は25 USDです。最新条件と実際の支払予定日は受取画面を確認してください。

確認期間中に注文が取り消されたり全額返金されたりすると、その注文の報酬は取り消されます。支払いはUSD基準で処理され、通貨換算手数料がかかる場合があります。

パスワード・認証コード・本人確認書類・口座情報は、Shopifyが案内する正規の設定画面に入力してください。LUMINA MARKETへの問い合わせメールには送らないでください。

5. 英語画面の読み方

Shopify本体の管理画面は日本語対応ですが、Collabsアプリの公式対応言語は英語です。ブラウザーの翻訳を使う場合は、金額・通貨・受取口座・同意内容を原文でも確認してください。機械翻訳は正式な日本語版ではありません。

6. 困ったときは

招待が見つからない・ログインできない

招待先メールアドレスとログイン中のアドレスが同じか確認します。招待メールは迷惑メールフォルダも確認してください。招待が期限切れの場合は再送をご依頼ください。

売上が表示されない

専用リンクを使ったか、表示期間が合っているかを確認します。反映に時間がかかる場合があります。解決しない場合は、利用した紹介リンク・購入日時・注文番号を窓口へお知らせください。注文した方のカード情報などは不要です。

報酬が振り込まれない

受取設定・本人確認の未完了、30日間の確認期間、店舗への請求状況、最低支払額、支払予定日、返品や異議申立ての有無を確認します。「Waiting for creator」はパートナー側の手続き待ちを示します。